Beleid persoonlijke gegevens
Het huis

1. privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op s websites die zich bevinden op www.huset.se inclusief www.husetexklusive.com, www.huset.se, of gelieerde bedrijven (die hier kunnen worden bekeken "“, “", "Huis", "ons", "wij", of "onze"), evenals alle online formulieren en abonnementen, producten of diensten en sociale mediakanalen die worden beheerd door (waar een koppeling naar de Privacykennisgeving wordt geboden op het "Platform" en de "Platforms").

Elk platform wordt bestuurd door een individuele -apparaat zoals gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden of anderszins.

Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we nemen uw privacykwesties zeer serieus. Dit beleid verduidelijkt hoe wij werken om uw rechten en privacy te waarborgen - zodat u erop kunt vertrouwen dat wij uw persoonlijke gegevens verwerken.

2. Waarom is deze communicatie belangrijk?

Afhankelijk van de manier waarop u onze platforms gebruikt en/of anderszins met ons integreert, kunnen we u om bepaalde persoonlijke gegevens vragen waarmee u kunt worden geïdentificeerd (alleen of samen met andere gegevens die we bewaren).  zet zich in om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met ons interne beleid en de toepasselijke wetgeving. We verzamelen niet meer persoonlijke gegevens dan we nodig hebben om u onze diensten te leveren. We verwerken niet meer persoonlijke gegevens dan nodig is voor het doel en streven er altijd naar om alleen de minst privacygevoelige gegevens te gebruiken. We hebben systemen en procedures geïmplementeerd om uw persoonlijke gegevens zoveel mogelijk te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, vernietiging of openbaarmaking.

3. de voor de verwerking verantwoordelijke.

, org.nr  is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw Persoonsgegevens.

4. uw persoonsgegevens worden in verschillende contexten verwerkt

Het Huis verwerkt je persoonlijke gegevens in verschillende contexten. Hieronder kun je meer gedetailleerde informatie voor je lezen:

• De website van het Huis bezoeken (Sectie 1)
• zijn vastgoedeigenaren die hun eigendom verkopen en adverteren op het Huis (Sectie 2)
• makelaar/agent/vastgoedbeheerder of partner is (Sectie 3)
• Contact House Support (Sectie 4)
  
  

5. Het doel van de Privacykennisgeving?

Met deze mededeling maken we bekend hoe we vanaf 1 januari 2020 omgaan met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt via onze platforms. We kunnen u om deze persoonlijke gegevens vragen zodat we onze producten en/of diensten aan u kunnen leveren, vragen kunnen ontvangen en beantwoorden die we ontvangen via onze verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail. Er kunnen ook momenten zijn waarop we contact met u opnemen om operationele of administratieve redenen in verband met uw gebruik van onze platforms of registratie of bij het gebruik van/toegang tot onze diensten en producten. De Privacykennisgeving beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken in verband met promoties, aanbiedingen, marketingcampagnes, wedstrijden, die we kunnen ondernemen via welk medium dan ook of op grond van onze contractuele verplichtingen of andere legitieme belangen.

6. uw rechten

Onder de toepasselijke wetgeving hebt u het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te wijzigen of te verwijderen; het recht om uw toestemming in te trekken; het recht om te weten voor welke doeleinden uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en aan welke ontvangers uw persoonlijke gegevens kunnen worden verstrekt (onderhevig aan wet- en regelgeving).

Wij zijn verantwoordelijk voor de accurate registratie van persoonlijke gegevens zodra u deze hebt ingediend, waarna we het aan u overlaten om ons te updaten met eventuele wijzigingen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens accuraat blijven.
U kunt ons te allen tijde vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of het gebruik ervan te beperken door contact met ons op te nemen.
U hebt het recht om contact met ons op te nemen om een overzicht op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we u vragen om uzelf te identificeren in verband met onze hulp.
U hebt het recht om het Huis te verzoeken onjuiste of onvolledige informatie over uzelf te corrigeren.
U heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door het Huis voor direct marketing doeleinden en, indien u bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking, zal het Huis alle direct marketing aan u zonder onnodige vertraging staken.

Wanneer u klant bij ons wordt, zullen we u specifieke instructies geven over hoe u uw toestemming veilig kunt intrekken.
Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Huset, hebt u het recht om een dergelijke klacht in te dienen bij de Zweedse autoriteit voor gegevensbescherming (IMY), als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke gegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving. Ga naar www.imy.se voor meer informatie.

7. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU/EER

Uw persoonsgegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de EU/EER, maar kunnen ook worden doorgegeven aan landen buiten de EU/EER indien de leveranciers die gegevens verwerken namens het Huis uw gegevens naar een dergelijke locatie overdragen. Het Huis neemt passende voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We hebben zorgvuldig leveranciers geselecteerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR.

8. rechtsgronden

Wij verwerken sommige van uw Persoonsgegevens om het contract na te komen dat u met ons bent aangegaan en om de contractuele dienst te verlenen. In verband met het aangaan van een contract met ons, geeft u ons toestemming om uw Persoonsgegevens te verwerken zoals uiteengezet in het contract en in dit beleid. U geeft ons toestemming om uw Persoonsgegevens te verwerken in verband met uw aanvaarding van onze algemene voorwaarden. U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken, waarna wij uw persoonsgegevens niet langer zullen verwerken of nieuwe zullen verkrijgen, mits dit niet langer noodzakelijk is om aan onze contractuele of wettelijke verplichtingen te voldoen. Houd er rekening mee dat als u uw toestemming intrekt, dit kan betekenen dat we niet kunnen voldoen aan de verplichtingen die we ten opzichte van u hebben.

9. overeenkomsten

Als we uw persoonlijke gegevens moeten gebruiken om een contract uit te voeren met bijvoorbeeld een bedrijf, een makelaarskantoor, een klant of met u als onze contractuele partner, wordt de verwerking uitgevoerd op de rechtsgrondslag "uitvoering van een contract".

10. Wettelijke verplichting

In sommige omstandigheden zijn we wettelijk verplicht om uw persoonsgegevens te verwerken. Een voorbeeld hiervan is wanneer we een boekhouding moeten bijhouden volgens de boekhoudwet.

11. Hoe lang worden uw persoonlijke gegevens bewaard?

Uw Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld. Uw Persoonsgegevens worden verwijderd op verzoek, of na een redelijke periode wanneer uw contract met ons is beëindigd.

12. koekjes

De website van The House maakt gebruik van een aantal cookies voor eigen gebruik, zowel door middel van eerste cookies als cookies van derden (via onze partners). Cookies worden gebruikt voor functionele, analytische en marketingdoeleinden, bijvoorbeeld om u ingelogd te houden op uw account om ervoor te zorgen dat u onze site veilig en met goede prestaties bezoekt of om relevante advertenties weer te geven.
Om onze diensten te kunnen leveren, maakt onze website gebruik van cookies. U kunt een meer gedetailleerde beschrijving lezen van de verschillende soorten cookies die worden gebruikt hier.

13. Wijzigingen in het privacybeleid

behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid voor zover de wijzigingen noodzakelijk zijn. Alle wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd en u dient dit beleid daarom regelmatig zorgvuldig door te lezen. Als wijzigingen betrekking hebben op de verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren op basis van uw toestemming, zullen wij u de gelegenheid geven om opnieuw uw toestemming te geven.

14. Veiligheid en privacy

We hebben procedures en praktijken opgesteld die we voortdurend verbeteren om ervoor te zorgen dat je Persoonsgegevens op een veilige manier worden behandeld. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze technische beveiligingsmaatregelen om een hoog niveau van beveiliging van je Persoonsgegevens te handhaven. Alleen werknemers van de organisatie die de persoonlijke gegevens nodig heeft om haar taken uit te voeren er toegang toe heeft. Onze beveiligingssystemen zijn ontworpen met uw privacy in gedachten om u te beschermen tegen inbraak, vernietiging en andere wijzigingen die uw privacy in gevaar kunnen brengen.

Al onze platforms maken gebruik van secure socket layer (SSL), een protocol voor de veilige overdracht van gegevens via internet. Als klant moet u altijd controleren of SSL niet is uitgeschakeld in uw browserinstellingen.

15. In het geval van een fusie of verkoop

Over of haar activa worden verkocht of fuseren met een andere entiteit buiten de kunt u verwachten dat sommige of al uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de koper/het overlevende bedrijf. Al onze klanten zullen worden geïnformeerd in het geval van een verkoop/fusie en u als klant dient ook hun privacyverklaring/privacybeleid te lezen.

16. websites van derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de links op onze platforms die buiten onze websites leiden, wat ook betekent dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de acceptatie ervan. Voor deze websites van derden gelden andere gebruiksvoorwaarden en u bent als enige verantwoordelijk voor het bekijken en gebruiken van elk van deze websites in overeenstemming met de toepasselijke gebruiksvoorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop dergelijke websites van derden omgaan met uw persoonlijke gegevens en deze vallen niet onder ons Privacybeleid/Privacybeleid.

17. communicatie- en veiligheidsmaatregelen

We gebruiken vier methoden om met je te communiceren: e-mail, brief, telecommunicatie en via onze tools.

The House controleert alle communicatie op onze website om reclame en ongeoorloofde communicatie en gebruik van onze diensten te voorkomen. Het is ten strengste verboden om contact op te nemen met onze partners om hen te informeren en/of een product of dienst te promoten. In geval van ongeoorloofd gebruik wordt de informatie verwijderd en wordt aangifte gedaan bij de politie. In extreme gevallen kan de toegang tot onze website en diensten worden geblokkeerd om ongeoorloofd gebruik te voorkomen en om te beschermen tegen inbraak, vernietiging en andere wijzigingen die een risico kunnen vormen voor onze diensten en uw privacy.

18. Sectie 1 - Voor bezoekers van de website van het Huis

In dit gedeelte kunt u meer lezen over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, hoe de gegevens worden verwerkt door het Huis en zijn partners en de doeleinden waarvoor de persoonlijke gegevens worden verzameld.

verzamelt uw Persoonsgegevens in verband met een ondertekend contract en registratie op onze website of wanneer u onze website bezoekt.

18.1. Hoe verzamelen wij uw Persoonsgegevens en waarom?

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen in de volgende omstandigheden

1. Voor marketing en promoties: wanneer u zich registreert om deel te nemen aan evenementen, wanneer persoonsgegevens specifiek en vrijwillig door u worden verstrekt wanneer u onze platforms bezoekt, wanneer u zich registreert om deel te nemen aan onze promoties, wanneer u zich inschrijft op onze marketinglijsten, wanneer u feedback geeft en bijdragen levert aan klantenenquêtes, polls, aanbiedingen of wedstrijden.
2. Om toegang te krijgen tot onze diensten en/of producten, deze te gebruiken of aan te schaffen: Bij het beheren van uw contactvoorkeuren op onze platforms, bij het aanvragen van specifiek materiaal of informatie van onze platforms,
3. Om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, waaronder: wanneer u contact met ons opneemt om uw identiteit vast te stellen, om een betaling te verwerken, communicatie over een betaling en gerelateerde klantenservice te bieden.

Analytics Tools - We gebruiken Piwik PRO Analytics Suite als onze website/app analyse software en toestemmingsbeheer tool. We verzamelen gegevens over websitebezoekers met behulp van koekjes. De verzamelde informatie kan het IP-adres, het besturingssysteem, de browser-ID, de browse-activiteit en andere informatie van een bezoeker bevatten. Bekijk de omvang van de gegevens die door Piwik PRO worden verzameld hier.

We berekenen statistieken zoals bouncepercentage, paginaweergaves, sessies en dergelijke om te begrijpen hoe onze website/app wordt gebruikt. We kunnen ook bezoekersprofielen aanmaken op basis van browsegeschiedenis om bezoekersgedrag te analyseren, gepersonaliseerde inhoud weer te geven en online campagnes uit te voeren.

We hosten onze oplossing op Microsoft Azure in Duitsland/Nederland/USA/Hong Kong/ElastX in Zweden en de gegevens worden 14/25 maanden bewaard.

Doel van gegevensverwerking: Analyse en conversietracering op basis van toestemming. Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(a) GDPR.

Piwik PRO stuurt uw gegevens niet naar andere subverwerkers of derden en gebruikt ze niet voor eigen doeleinden. Lees voor meer informatie Piwik PRO Privacybeleid.

18.2. Welke Persoonsgegevens Verwerken Wij?

alleen persoonlijke gegevens verwerken als we een wettelijke basis hebben om dit te doen, en we streven er altijd naar om de minst privacygevoelige persoonlijke gegevens te gebruiken. Soorten persoonlijke gegevens:

• Contactgegevens
• Geboortedatum (volledige persoonsgegevens)
• Uw naam
• Postadres
• Telefoonnummer
• Gebruikersnaam en wachtwoord
• Beroep
• E-mailadres (dat je IP-adres kan onthullen)
• Details van klachten
• Alle informatie die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt door formulieren in te vullen
• Afbeeldingen van personen in reclamecampagnes of geüpload op onze website en tools van onze andere platforms
• Uw contacten met ons met informatie over uw persoonlijke of professionele interesses, behoeften of meningen, demografische gegevens, ervaringen met onze diensten of producten
• Elk type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten en/of producten
• Technische informatie, waaronder locatiegegevens, internetprotocol (IP)-adres, browsertype, browserversie, inloggegevens, besturingssysteem. In geen geval wordt uw IP-adres gekoppeld aan uw andere persoonlijke gegevens.

Onze mogelijkheden om u te helpen kunnen worden beperkt als u geen persoonlijke gegevens verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd. In sommige omstandigheden kunnen we u om aanvullende persoonlijke gegevens vragen om u goed van dienst te kunnen zijn.

18.3 Voor welke doeleinden verwerken Wij de Persoonsgegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden door ons verwerkt voor verschillende doeleinden en u kunt hieronder meer lezen over hoe wij de persoonlijke gegevens van bezoekers verwerken.

Werking van Huset.se
Om Huset.se te beheren en ervoor te zorgen dat we een goed beveiligingsniveau kunnen handhaven, problemen kunnen oplossen en onze services kunnen optimaliseren, moet Huset cookies gebruiken om sessies bij te houden, uw zoekgeschiedenis op te slaan en instellingen die u hebt gemaakt te onthouden.

Statistieken en ontwikkeling van Huset.se Om Huset.se en onze andere diensten te kunnen exploiteren en ontwikkelen, hebben we toegang nodig tot gedetailleerde statistieken over hoe u onze diensten gebruikt. Huset verstrekt ook statistieken over de woningmarkt aan onze partners en andere belanghebbenden en in sommige gevallen gebruiken we informatie van onze bezoekers om deze gegevens te produceren. Alle door Huset verkregen statistieken worden samengevoegd en geanonimiseerd, zodat het niet mogelijk is om individuele gebruikers te identificeren.

Klantonderzoeken en vragenlijsten
Daarom kunnen we u bij de verkoop van een woning vragen om deel te nemen aan enquêtes of andere onderzoeken om onze diensten te verbeteren en te ontwikkelen.

Wanneer je te maken hebt met een makelaar, eigenaar, agent, beheerder of contactpersoon.
Wanneer u ervoor kiest om via ons gecontacteerd te worden door een makelaar, bijvoorbeeld om de uiteindelijke prijs van een woning te controleren of wanneer u geïnteresseerd bent in een woning en gecontacteerd wenst te worden door een makelaar, kunnen wij uw contactgegevens doorgeven aan de makelaar of aan de contactpersoon van de woning in kwestie. Huset controleert alle communicatie die plaatsvindt op onze website om reclame en ongeoorloofde communicatie en gebruik van onze diensten te voorkomen. Het is ten strengste verboden contact op te nemen met onze partners om hen te informeren of reclame te maken voor een product of dienst. In geval van ongeoorloofd gebruik kan de informatie worden verwijderd en aangifte worden gedaan bij de politie.

Als u contact opneemt met onze partners, raden we u aan nooit gevoelige informatie vrij te geven. Al onze zakenpartners hebben een overeenkomst met ons gesloten waarin verzoeken om persoonlijke informatie strikt worden verboden. Als u ervoor kiest om gevoelige informatie vrij te geven, doet u dit op eigen risico. Na een contact met bijvoorbeeld een makelaar, agent, vastgoedbeheerder of contactpersoon, mogen zij geen contact meer met je opnemen, tenzij je hiervoor expliciet of schriftelijk toestemming hebt gegeven.

Verspreiding van nieuwsbrieven.
Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, sturen we je deze regelmatig per post. U kunt zich te allen tijde afmelden voor verdere nieuwsbrieven.

18.4. Gevoelige persoonlijke gegevens

Gevoelige gegevens zijn persoonlijke gegevens met betrekking tot: religieuze overtuigingen, politieke opvattingen, etnische afkomst of andere overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, enz.
We zullen u niet om gevoelige persoonlijke gegevens vragen, behalve in het kader van een mogelijke wervingsprocedure.

18.5 Met wie delen we persoonlijke gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve met onze partners. Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan andere landen binnen of buiten de EU/EER, behalve aan onze partners. Wij waarderen en beschermen uw privacy en delen uw persoonlijke gegevens niet met derden.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens echter bekendmaken wanneer wij daartoe verplicht zijn door de toepasselijke wetgeving, wanneer wij daartoe worden verplicht door een overheidsinstantie, om onze wettelijke belangen te beschermen of om fraude op te sporen of te voorkomen.

18.6. Informatie over u die een Huset account heeft

Huset verwerkt uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord en postadres als u een Huset account bij ons hebt aangemaakt en ook informatie die voortvloeit uit uw gebruik, d.w.z. geschiedenis in de ingelogde modus zoals details van uw item(s), zoekopdrachten die u hebt uitgevoerd in de service, opgeslagen items in favorieten en kan ook gegevens verwerken die hieraan zijn gekoppeld zoals geschatte waarde, rente en verwachte rente en andere gegevens. Van degenen die een Huset account aanmaken wordt verwacht dat ze accurate informatie over zichzelf verstrekken. Het is niet toegestaan om een account aan te maken voor iemand anders dan uzelf. In bepaalde omstandigheden kan het mogelijk zijn om een account voor iemand anders aan te maken, maar dan is een volledige, actuele en ondertekende machtiging vereist.

18.7. Gebruiksgegevens

The House verwerkt ook de volgende gegevens: zoekgeschiedenis, informatie over de onroerend goed advertenties die u bezoekt (gebied, type woning, prijsklasse grootte), bewegingspatronen (hoe u de House website gebruikt), hoe lang u op de site blijft, hoe vaak u terugkeert, interacties met links en onroerend goed advertenties en eventuele fouten die kunnen optreden op onze website.

18.8. De verschillende keuzes waar je recht op hebt

Je hebt verschillende keuzes als het gaat om het delen van persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze diensten en hoe je je toestemming kunt intrekken.

Toestemming weigeren of intrekken.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en wij zullen onmiddellijk stoppen met het verwerken van uw gegevens voor deze doeleinden. U kunt cookies ook rechtstreeks in uw browser blokkeren of uw cookie-instellingen bij ons aanpassen. Lees meer over ons cookiebeleid. Houd er rekening mee dat wanneer u cookies blokkeert, sommige van onze functies en diensten mogelijk niet meer werken, wat kan resulteren in een aanzienlijk verminderde gebruikerservaring op onze website.

18.9. Hoe lang worden uw persoonlijke gegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld. Uitgangspunt is dat we gegevens bewaren zolang we ze verwerken voor de doeleinden die we in dit privacybeleid beschrijven en u kunt te allen tijde op verzoek verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Bij een verzoek tot verwijdering zullen we alle gegevens over u verwijderen en ook uw Huset account beëindigen. Als de gegevens betrekking hebben op een contract, bewaren we ze zo lang als nodig is om het contract uit te voeren en voor de duur van het contract volgens de normale verjaringstermijnen. Voor cookies geldt dat de gegevens maximaal 25 maanden worden bewaard. Lees hier meer over onze cookies en hoe lang de gegevens door ons en onze partners worden bewaard. Cookiebeleid

19. Sectie 2 - Voor eigenaars die hun eigendom verkopen en adverteren op Huset

In dit gedeelte kunt u meer gedetailleerde informatie lezen over wie en hoe wij uw persoonsgegevens verwerken met betrekking tot de verkoop van uw woning en het adverteren op Huset.

19.1 Klantbeheer

Huset verzamelt de volgende gegevens (zie onderstaande punten) via u of uw tussenpersoon om uw advertentieopdracht te administreren en de betaling te ontvangen. Huset verwerkt alleen persoonlijke gegevens als we een wettelijke basis hebben, en we streven er altijd naar om de minst privacygevoelige persoonlijke gegevens te gebruiken.

• Uw naam
• Postadres
• Telefoonnummer
• Details van klachten
• Geboortedatum (volledige persoonsgegevens)
• Alle informatie die u ons vrijwillig hebt gegeven door formulieren in te vullen of door uw makelaar.
• Afbeeldingen die door u of uw makelaar zijn verzonden/geüpload op onze website of tools die door ons platform worden aangeboden.
• Uw contacten met ons met informatie over uw persoonlijke of professionele interesses, behoeften of meningen, demografische gegevens, ervaringen met onze diensten of producten
• Elk type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten en/of producten
• Technische informatie, waaronder locatiegegevens, internetprotocol (IP)-adres, browsertype, browserversie, inloggegevens, besturingssysteem. In geen geval wordt uw IP-adres gekoppeld aan uw andere persoonlijke gegevens.

De rechtsgrondslag is dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract met u en voor de uitoefening van de rechten en plichten uit hoofde van het contract.

Wanneer u een advertentie op Huset plaatst, wordt u de mogelijkheid geboden om een Huset account aan te maken, waar u onder andere informatie en statistieken over uw advertentie kunt beheren en raadplegen, evenals informatie over hoe u extra diensten kunt kopen die aan uw advertentie zijn gekoppeld. Om een Huset account aan te maken, heeft Huset uw naam, e-mailadres, postadres, gebruikersnaam, wachtwoord en details van het geadverteerde onroerend goed nodig. Uw Huset account is beschikbaar zolang u een actieve advertentie bij ons heeft en ook voor een periode nadat een advertentie is gepubliceerd. Alle aankoopgeschiedenis wordt intern opgeslagen zodat wij het contract met u kunnen nakomen. De wettelijke basis is dat de verwerking noodzakelijk is voor Huset om het contract met u uit te voeren.

19.2. Informatie met betrekking tot uw betaling

Het Huis verwerkt alleen gegevens die voor ons noodzakelijk zijn om u te voorzien van informatie over uw aankoop, zoals een ontvangstbewijs van uw aankoop, d.w.z. (naast de gegevens die hierboven zijn vermeld onder "klantenadministratie") informatie over de datum van betaling per factuur.

19.3. Informatie met betrekking tot de publicatie van de advertentie

Huset verzamelt informatie over uw huis, zoals adres, foto's, bouwjaar, woonoppervlakte, aantal kamers, vergoeding, beschrijving, vanafprijs, historische prijsgegevens, taxatiewaarden, eigendomsaanduiding, coördinaten, aantal geregistreerde personen op het adres, bouwvergunning, bezichtigingsdatum en informatie over uw makelaar. De gegevens worden verzameld van onder andere jou of je makelaar, Swedish Estate Agency Statistics, de Zweedse belastingdienst, het Zweedse registratiekantoor voor bedrijven, Lantmäteriet, de Zweedse vereniging van makelaars en de Zweedse vereniging van makelaars. Deze gegevens worden verwerkt om de advertentie te publiceren en Huset in staat te stellen de overeenkomst met u na te komen en correcte informatie over het onroerend goed te publiceren. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens is dat de verwerking noodzakelijk is om de overeenkomst met u na te komen. De gepubliceerde advertentie is beschikbaar op de website van Huset (online) en ook in onze applicatie (offline) gedurende de overeengekomen advertentieperiode totdat u, via uw makelaar, de advertentie verwijdert of als Huset redenen vindt om de advertentie eerder te verwijderen als dit bijvoorbeeld in strijd zou zijn met de publicatievoorwaarden van Huset.

19.4. Follow-up van engagement en direct marketing per e-mail en brief

Het Huis kan uw e-mail- en postadres verwerken voor direct marketing doeleinden. Je hebt de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de marketing door de instructies te volgen die beschikbaar zijn onderaan elke e-mail of brief om je uit te schrijven. Deze verwerking is gebaseerd op een belangenafweging op basis van het belang van het Huis bij de marketing van haar diensten en producten.

19.5. Voor online weergave

In het geval dat uw makelaar en u kiezen voor een online bezichtiging via het Huis voor uw woning - zorg er dan voor dat uw woning wordt gefilmd en gefotografeerd zonder voorwerpen die u of anderen zouden kunnen identificeren en verwijder foto's en waardevolle spullen enzovoort. Het huis online en de publicatie van de bezichtiging op Huset vindt plaats in het kader van een overeenkomst met uw makelaar. Huset heeft het recht om deze informatie te publiceren zonder te hoeven voldoen aan GDPR of andere wetgeving inzake persoonsgegevens en dat de informatie zonder tijdslimiet kan worden gepubliceerd.

19,6 Onderzoeken

Bij Huset streven we er voortdurend naar om onze diensten en producten verder te ontwikkelen. Als onderdeel hiervan is feedback van onze klanten zeer waardevol voor ons en daarom kunnen we u vragen om deel te nemen aan enquêtes of andere onderzoeken voor dit doel, op basis van een belangenafweging als wettelijke basis.

19.7 Contactpersoon van verkopers die rechtspersonen zijn

Als de verkoper een rechtspersoon is & u de contactpersoon bent voor deze verkoper, verwerkt het Huis uw e-mailadres, naam, sofi-nummer en telefoonnummer om de overeenkomst met de verkoper uit te voeren en anderszins de advertentie te beheren. Deze verwerking is gebaseerd op een belangenafweging, aangezien de rechtsgrondslag voor het gerechtvaardigd belang van het Huis is om de overeenkomst met de verkoper te kunnen beheren.

19.8. Met wie delen we uw gegevens?

Om Huset in staat te stellen de overeenkomst met u na te komen en/of de in dit beleid beschreven verwerking uit te voeren, bijvoorbeeld voor het verwerken van facturering, mailings, het leveren van IT-systemen, reclameplatforms en dergelijke, kan Huset uw persoonsgegevens doorgeven aan onze leveranciers en bedrijven waarmee we samenwerken en die namens ons diensten verlenen. Deze verwerking is noodzakelijk voor ons om het contract met u uit te voeren. Deze ontvangers zijn alleen gemachtigd om uw persoonsgegevens namens het Huis te verwerken in het kader van het uitvoeren van een dienst voor het Huis. Enkele voorbeelden van dergelijke verwerkingen zijn - facturering, opslag of reclame. Bovendien neemt het Huis alle redelijke juridische, organisatorische en technische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en met een passend beschermingsniveau worden behandeld wanneer ze worden overgedragen aan of gedeeld met dergelijke geselecteerde derden. Op verzoek kan het Huis uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan autoriteiten, bijvoorbeeld de Zweedse belastingdienst als het Huis hiertoe wettelijk verplicht is.

19.9. Wat gebeurt er met mijn gegevens als het bedrijf wordt doorverkocht?

In het geval dat het bedrijf van het Huis geheel of gedeeltelijk wordt verkocht, kan het Huis uw persoonlijke gegevens overdragen aan een potentiële koper van het bedrijf.

19.10. Hoe lang worden uw persoonlijke gegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt zolang Huset deze nodig heeft voor het administreren van aanvullende aankopen en andere administratie van de contractuele relatie met de makelaar. Gegevens die worden verwerkt om de advertentie van de huisverkoper te publiceren in overeenstemming met de overeenkomst met de huisverkoper, worden voor dit doel verwerkt gedurende de publicatieperiode. Deze gegevens worden ook verwerkt in het Huset account tot maximaal 24 maanden na de advertentieperiode. Om het makelaarskantoor en u in staat te stellen om eerdere bemiddelingen op Huset te beheren en er een overzicht van te hebben.

Op voorwaarde dat u zich niet heeft afgemeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven en marketing per e-mail en brief, bewaren wij uw e-mailadres en adres voor marketingdoeleinden gedurende de lopende klantrelatie met het makelaarskantoor en tot maximaal 24 maanden na het einde van de contractuele relatie. Het Huis bewaart ook de persoonsgegevens die moeten worden bewaard in overeenstemming met de boekhoudwet of andere toepasselijke wetgeving. In aanvulling op het bovenstaande zal het Huis in het geval van een dreigend geschil de informatie opslaan die nodig is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

20. Sectie 3 - Voor makelaars, agenten, vastgoedbeheerders en partners

In dit gedeelte kunt u meer lezen over hoe wij persoonsgegevens verwerken die betrekking hebben op u die contact met ons heeft in uw hoedanigheid als makelaar of werknemer van een van onze klanten of partners.

20.1 Administratie en uitvoering van contracten met de makelaarskantoren of partners

In het klantenportaal van Huset voor makelaars ("Huset account") en bijbehorende systemen worden uw naam, persoonlijk identificatienummer, e-mailadres, adres, telefoonnummer en uw advertentie- en bemiddelingsgeschiedenis verwerkt. Deze gegevens worden verwerkt om u en het makelaarskantoor of de makelaarspartner in staat te stellen uw advertenties en rekeningen te beheren, een overzicht te hebben en statistieken te zien van uw en het makelaarskantoor's vorige en huidige te koop staande eigendommen, om uw bemiddelingsstatistieken te kunnen vergelijken met andere makelaars, makelaarskantoren en partners, om producten en diensten te kunnen aanbieden die verband houden met het makelaarskantoor, enz. Als u als makelaar of agent een bestelling plaatst voor een extra product of dienst voor een onroerendgoedadvertentie, worden uw naam, e-mailadres, burgerservicenummer, de onroerendgoedadvertentie en het gekochte extra product of de gekochte extra dienst verwerkt om de makelaarskantoor of het partnerbedrijf te factureren. Deze verwerking vindt plaats met een belangenafweging als rechtsgrondslag, waarbij het gerechtvaardigde belang van Huset is om de overeenkomst met de klant van de dienst/het product te kunnen beheren en nakomen.

20.2. Bij het publiceren van een advertentie

Wanneer u als makelaar of partner die een verkoper vertegenwoordigt een onroerend goed adverteert, worden uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, burgerservicenummer en informatie over het door u bemiddelde onroerend goed verwerkt. Deze verwerking is gebaseerd op een belangenafweging als rechtsgrondslag, waarbij het gerechtvaardigde belang van Huset is om de overeenkomst met de makelaar, de partner en de verkoper te kunnen beheren en nakomen. De gepubliceerde advertentie is beschikbaar op de website (Online) of in onze applicatie (Offline) gedurende de overeengekomen advertentieperiode totdat u de advertentie verwijdert of als het Huis speciale redenen vindt om de advertentie eerder te verwijderen als deze bijvoorbeeld in strijd is met de publicatievoorwaarden van het Huis. Daarnaast kunnen gegevens worden gepubliceerd in overeenstemming met wat het Huis hieronder beschrijft.

20.3. Bij publicatie van de naam van de fotograaf / producent.

Huset verwerkt enkele gegevens over u die het op Huset gepubliceerde vastgoedobject heeft gefotografeerd of gefilmd, op voorwaarde dat wij ervan op de hoogte zijn gesteld dat u de hoofdfotograaf of -producent van het object bent. In de Huset account van de makelaar of partner kan de makelaar of partner uw naam invoeren en ook de naam van uw bedrijf of fotobureau waaraan u verbonden bent. Dit wordt gedaan om in bepaalde gevallen de namen van fotografen op Huset te kunnen weergeven en voor het afhandelen van kwesties met betrekking tot rechten op foto's en video's in de kanalen van Huset.

20.4. Follow-up van engagement en direct marketing per e-mail en brief

Het Huis kan uw e-mail- en postadres verwerken voor direct marketing doeleinden. Je hebt de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de marketing door de instructies te volgen die beschikbaar zijn onderaan elke e-mail of brief om je uit te schrijven. Deze verwerking is gebaseerd op een belangenafweging op basis van het belang van het Huis bij de marketing van haar diensten en producten.

20.5. Voor online weergave

Wanneer u als agent of partner die een verkoper van onroerend goed vertegenwoordigt, een werknemer van een makelaarskantoor, een projectontwikkelaar of een eigenaar van onroerend goed kiest voor online bezichtiging via het Huis voor uw eigendom - zorg er dan voor dat het onroerend goed wordt gefilmd en gefotografeerd zonder bezittingen die u of anderen kunnen identificeren en wees extra voorzichtig met het opbergen van foto's en waardevolle spullen enz. U moet zich er ook van bewust zijn dat de foto's en film gezien kunnen worden door iedereen die het Huis bezoekt. Het Huis heeft het recht om deze informatie te publiceren zonder te hoeven voldoen aan de GDPR of andere wetgeving inzake persoonsgegevens en kan zonder tijdslimiet gepubliceerd worden.

20,6 Onderzoeken

Bij Huset streven we er voortdurend naar om onze diensten en producten verder te ontwikkelen. Als onderdeel hiervan is feedback van onze klanten zeer waardevol voor ons en daarom kunnen we u vragen om deel te nemen aan enquêtes of andere onderzoeken voor dit doel, op basis van een belangenafweging als wettelijke basis.

20.7. Met wie delen we uw gegevens?

Om Huset in staat te stellen de overeenkomst met u na te komen en/of de in dit beleid beschreven verwerking uit te voeren, bijvoorbeeld voor het verwerken van facturering, mailings, het leveren van IT-systemen, reclameplatforms en dergelijke, kan Huset uw persoonsgegevens doorgeven aan onze leveranciers en bedrijven waarmee we samenwerken en die namens ons diensten verlenen. Deze verwerking is noodzakelijk voor ons om het contract met u uit te voeren. Deze ontvangers zijn alleen gemachtigd om uw persoonsgegevens namens het Huis te verwerken in het kader van het uitvoeren van een dienst voor het Huis. Enkele voorbeelden van dergelijke verwerkingen zijn - facturering, opslag of reclame. Bovendien neemt het Huis alle redelijke juridische, organisatorische en technische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en met een passend beschermingsniveau worden behandeld wanneer ze worden overgedragen aan of gedeeld met dergelijke geselecteerde derden. Op verzoek kan het Huis uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan autoriteiten, bijvoorbeeld de Zweedse belastingdienst als het Huis hiertoe wettelijk verplicht is.

20.8. Wat gebeurt er met mijn gegevens als het bedrijf wordt doorverkocht?

In het geval dat het bedrijf van het Huis geheel of gedeeltelijk wordt verkocht, kan het Huis uw persoonlijke gegevens overdragen aan een potentiële koper van het bedrijf.

20.9. Hoe lang worden uw persoonlijke gegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt zolang Huset deze nodig heeft voor het administreren van aanvullende aankopen en andere administratie van de contractuele relatie met de makelaar. Gegevens die worden verwerkt voor het publiceren van de advertentie van de huisverkoper in overeenstemming met de overeenkomst met de huisverkoper, worden voor dit doel verwerkt gedurende de publicatieperiode. Deze gegevens worden ook verwerkt in het Huset account tot maximaal 24 maanden na de advertentieperiode. Om het makelaarskantoor of de partner en u in staat te stellen om eerdere bemiddelingen op Huset te beheren en er een overzicht van te hebben. Als Huset verneemt dat uw dienstverband met een makelaarskantoor is beëindigd, wordt uw Huset account verwijderd en worden uw persoonlijke gegevens gewist.

Op voorwaarde dat u zich niet heeft afgemeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven en marketing per e-mail en brief, bewaren wij uw e-mailadres en adres voor marketingdoeleinden gedurende de lopende klantrelatie met het makelaarskantoor en tot maximaal 24 maanden na het einde van de contractuele relatie. Het Huis bewaart ook de persoonsgegevens die moeten worden bewaard in overeenstemming met de boekhoudwet of andere toepasselijke wetgeving. In aanvulling op het bovenstaande zal het Huis in het geval van een dreigend geschil de informatie opslaan die nodig is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

21. contactgegevens & ondersteuning

Als u vragen hebt of opmerkingen, klachten of andere vragen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens wilt stellen, kunt u terecht bij contacteer ons hier.

Wanneer u contact opneemt met onze support, verwerken we gegevens over uw zaak, uw telefoonnummer, uw naam, e-mailadres en andere contactgegevens die u ons verstrekt in e-mails of andere communicatie (bijv. brieven, telefoon).

Het doel van deze verwerking is dat wanneer u contact opneemt met ons ondersteuningsteam, wij uw gegevens moeten verwerken om u te kunnen helpen en uw vraag op een andere manier te kunnen behandelen.

We bewaren de communicatie maximaal 24 maanden
Alleen het Huis verwerkt en is de ontvanger van de persoonlijke gegevens en is dus de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens.

Laatst bijgewerkt op 2024-05-17